ZASADY POBYTU

 

 

Szanowni Goście,

Serdecznie witamy w Homelike Krakow Apartments!

Z radością otwieramy przed Państwem drzwi naszych apartamentów. Dokładamy wszelkich starań, aby stworzyć atmosferę, w której poczują się Państwo swobodnie i komfortowo – jak w domu. Mamy nadzieję, że pobyt w Krakowie będzie wyjątkowy i pełen inspirujących chwil.

Aby zapewnić wszystkim Gościom przyjemny i bezpieczny pobyt, prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami:

  1. Zameldowanie i wymeldowanie
    Pobyt rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 10:00 w dniu wyjazdu.

  2. Bezpieczeństwo
    Prosimy o zamykanie drzwi wejściowych i okien podczas opuszczania apartamentu. Nie zostawiajcie Państwo cennych przedmiotów bez nadzoru – Homelike Krakow Apartments nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie.

  3. Cisza nocna
    Obowiązuje w godzinach 23:00–6:00. Prosimy w tym czasie o wyciszenie telewizora i innych źródeł dźwięku.

  4. Imprezy są zabronione
    Dbajmy wspólnie o spokój wszystkich mieszkańców budynku.

  5. Zakaz używania otwartego ognia
    W apartamencie obowiązuje zakaz korzystania z otwartego ognia. Zainstalowane są czujniki dymu.

  6. Sofa jako dodatkowe miejsce do spania
    Dla Gości korzystających z sofy przygotowaliśmy dodatkową pościel i ręczniki – znajdują się one w schowku pod materacem dużego łóżka. Uchwyt do podnoszenia znajduje się z boku materaca.

  7. Hałas miejski
    W sezonie letnim dźwięki miasta mogą być bardziej słyszalne. Dla komfortu snu przygotowaliśmy w szufladach nocnych stopery do uszu – do wykorzystania według potrzeb.

  8. Segregacja odpadów
    Prosimy o segregację śmieci zgodnie z lokalnymi zasadami.

  9. Sprzątanie
    Apartamenty są dokładnie sprzątane przed przyjazdem. Przy dłuższych pobytach można zamówić dodatkowe sprzątanie (koszt: 129 PLN) lub skorzystać w godzinach pracy serwisu z odkurzacza, mopa i środków czystości. Prosimy o zgłaszanie Państwa potrzeb do godziny 16:00.

  10. Przedłużenie pobytu
    Jeśli chcą Państwo przedłużyć pobyt, zapraszamy na stronę: www.homelikekrakow.pl lub prosimy o kontakt telefoniczny i przesłanie adresu e-mail SMS-em – odeślemy ofertę z linkiem do płatności online. W przypadku przedłużenia pobytu bezpośrednio u nas, prosimy o dalszy kontakt wyłącznie z nami – nie przez Booking.com ani inne portale.

  11. Ogrzewanie
    Temperaturę można regulować pokrętłem przy grzejnikach lub za pomocą paneli sterującegych na ścianie. Prosimy nie zmieniać ustawień pieca bez konsultacji z nami – w razie potrzeby chętnie pomożemy zadbać o komfort cieplny.

  12. Wycieczki i transfery
    Jeśli są Państwo zainteresowani lokalnymi wycieczkami (np. Auschwitz, Wieliczka) lub transferem na lotnisko, zapraszamy do rezerwacji online:
    https://www.krakowtoursandtransfers.com/?trackingCode=6dd099d9c6b545dea83af8f8e080f2a9

  13. Wymeldowanie
    W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie apartamentu do godziny 10:00 i pozostawienie kluczy w tej samej skrytce, z której zostały odebrane.

  14. Kontakt z obsługą

Recepcja / Rezerwacje
📞 +48 799 499 109
📧 reservations.hlk@gmail.com
Pn–Pt: 6:00–22:00
Sb–Nd: 8:00–20:00

Gospodarz – Agnieszka (pomoc nocna i interwencyjna)
📞 +48 799 287 116

Jesteśmy dostępni również przez WhatsApp.

W razie jakichkolwiek problemów, usterek czy pytań – prosimy o niezwłoczny kontakt. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by pomóc jak najszybciej będzie to możliwe.

Dziękujemy za przestrzeganie powyższych zasad.

Życzymy udanego pobytu!

Właściciele oraz Obsługa
Homelike Krakow Apartments